POLÍTICA DE PRIVACIDADE SELLESTE
Bem-vindo à Selleste. A sua privacidade é uma prioridade absoluta para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e objetiva como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao visitar nosso site, contratar nossos serviços de consultoria ou se inscrever em nossos treinamentos. Nosso site é desenvolvido e hospedado na plataforma Wix.
1. Informações que Coletamos informações essenciais para a prestação de nossos serviços:
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Dados Pessoais fornecidos por você: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cargo, empresa e dados de faturamento (utilizados estritamente para cobrança, emissão de Notas Fiscais e liberação de acessos aos treinamentos).
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Dados de Navegação e Comportamento: Endereço IP, comportamento de clique, páginas visitadas e termos pesquisados dentro do site.
2. Como Coletamos - As suas informações são coletadas quando você:
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Preenche formulários de contato, briefing ou solicita orçamentos de consultoria.
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Realiza a compra de um treinamento ou vaga em cursos pelo site.
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Navega pelas páginas (via cookies e pixels de rastreamento ativos).
3. Ferramentas de Terceiros e Rastreamento (Cookies) - Para melhorar sua experiência e analisar nosso desempenho, utilizamos:
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Google Analytics: Coleta dados anônimos de navegação para entendermos o perfil do nosso público e melhorar o conteúdo do site.
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Pixel do Facebook (Meta): Rastreia o sucesso de nossas campanhas publicitárias e permite exibir anúncios personalizados de nossos treinamentos e consultorias nas redes sociais.
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Wix Payments: Nosso provedor de pagamentos integrado. Seus dados de cartão de crédito são criptografados diretamente por este sistema sob os padrões internacionais de segurança PCI-DSS. A Selleste não tem acesso direto aos seus dados de cartão.
4. Por que Coletamos esses Dados? Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:
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Prestar os serviços de consultoria contratados e liberar o acesso aos treinamentos.
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Processar pagamentos de forma segura e emitir documentos fiscais.
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Enviar avisos importantes sobre as turmas, horários, links de transmissão e materiais de apoio.
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Enviar conteúdos educativos e ofertas de novos serviços (apenas com seu consentimento).
5. Onde seus Dados ficam Armazenados? Seus dados estão protegidos nos servidores da Wix.com, que utiliza firewalls e camadas avançadas de segurança digital para evitar acessos não autorizados.
6. Seus Direitos (LGPD) - Você tem total controle sobre seus dados e pode, a qualquer momento, entrar em contato conosco para:
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Confirmar quais dados temos armazenados.
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Corrigir ou atualizar suas informações.
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Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base.
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Revogar a autorização para envio de e-mails de marketing.
7. Contato e Suporte
Para exercer seus direitos de privacidade ou tirar qualquer dúvida sobre este documento, você pode falar diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelos canais abaixo:
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E-mail: empreendercom@selleste.com.br
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WhatsApp: (61) 98123-4529
